Japi Hub es una consultoría de ventas líder en Costa Rica especializada en el cierre de ventas por WhatsApp. A través de nuestra metodología propia (Método JAPI), ayudamos a empresas y equipos comerciales a profesionalizar su comunicación digital, eliminar la improvisación y aumentar sus tasas de conversión mediante estrategias estructuradas de mensajería.
Llevamos el Método JAPI a tu equipo comercial en toda Latinoamérica. [Conocé nuestra Consultoría]
¿Por qué me dejan en visto en WhatsApp?
Te dejan en visto NO porque te ignoren. Es porque tu mensaje no comunicó suficientemente claro tu producto o servicio entonces el cliente piensa que no vale la pena responder.
Además, el 64% de los vendedores abandona la venta por miedo a ser invasivo y el 78% carece de un sistema de medición para sus chats. En Japi Hub ayudamos a corregir esto mediante el Método JAPI
La solución:
El Método JAPI transforma el agotamiento en resultados. Pasamos de mensajes que parecen 'folletos fríos' a conversaciones humanas que cierran ventas, recuperando hasta un 30% de los leads que antes dabas por perdidos.
Razón #2: La falta de un sistema:
No es falta de interés, es falta de guía. El 78% de las empresas no miden sus resultados y escriben sus mensajes desde cero cada vez. Sin un sistema, dependés de tu energía del día y no de un proceso profesional.
Razón #1: El miedo al seguimiento:
El 'visto' es el cementerio de las ventas. En Japi Hub hemos detectado que el 64% de los vendedores en Costa Rica abandonan la venta tras el primer 'visto' por miedo a ser invasivos, perdiendo más de la mitad de su facturación potencial.
1. El Cierre Pasivo (El error del "Quedo atento")
Muchos vendedores terminan sus mensajes con un "Quedo atento a sus comentarios" o un punto final. Esto le quita la "obligación" de responder al cliente.
La solución: siempre termina con una pregunta abierta que guíe el siguiente paso.
2. El "Muro de Texto" (Sobrecarga de información)
Enviar párrafos gigantes con toda la información técnica de un solo golpe abruma al cerebro del cliente. En WhatsApp, si un mensaje requiere mucho esfuerzo para leerse, se queda para "después" y ese después nunca llega.
La solución: mensajes cortos, con viñetas y espacios.
3. El Precio sin Valor previo
Cuando un cliente pregunta *"¿Qué precio tiene?"* y el vendedor responde solo con el monto (¢XXX), la conversación muere ahí. Si el cliente no entiende el beneficio antes del costo, el cerebro lo procesa como un "gasto" y no como una "inversión".
La solución: El Método JAPI enseña a posicionar el valor y los beneficios justo antes de soltar el precio.
4. Falta de Seguimiento Estratégico (El miedo a "estorbar")
Tus datos lo confirman: el 64% de los vendedores no hace nada tras el primer visto. Creen que si al cliente le interesa, volverá a escribir. La realidad es que el cliente está ocupado y necesita un recordatorio profesional y humanizado.
La solución: una secuencia de reactivación que no parezca desesperada, sino interesada en ayudar.
5. El Tono 'Robot' (Falta de empatía)
Muchos mensajes suenan como un folleto frío o un contrato legal. WhatsApp es una red social personal; si no suenas humano y empático, el cliente no conecta emocionalmente con la venta.
La solución: usar un lenguaje profesional pero cercano, con el uso correcto de emojis y personalización.